2. 下列何者領導風格可以用來描述一位領導者自行做決策，但會向部屬說明決策的背景及理 由，傾聽部屬的感受與意見，提供部屬明確的任務指導與動機上的支持？
(A) 教導型領導(directing leadership)
(B) 推銷型領導(selling leadership)
(C) 參與型領導(participating leadership)
(D) 授權型領導(delegating leadership)

教導型領導：領導者自行做決策，提供部屬明確任務方向與作業執行方式

推銷型領導：傾聽部屬的感受與意見，提供部屬明確的任務指導與動機上的支持

參與型領導：領導者與部屬共享理念，徵詢部屬意見進行決策

授權型領導：領導者授權部屬決策及執行的權力，由部屬自行決定該怎麼做與如何做

高任務與高關係導向應採取銷售型領導       沒能力 有意願
低任務與低關係導向應採取授權型領導       有能力 有意願
高任務與低關係導向應採取告知(命令)型領導 沒能力 沒意願
低任務與高關係導向應採取參與型領導       有能力 沒意願 

最佳解和一些回答有些誤解了

2. 下列何者領導風格可以用來描述一位領導者自行做決策，但會向部屬說明決策的背景及理 由，傾聽部屬的感受與意見，提供部屬明確的任務指導與動機上的支持？ 
(A) 教導型領導(directing leadership) 
(B) 推銷型領導(selling leadership) 
(C) 參與型領導(participating leadership) 
(D) 授權型領導(delegating leadership) 

黃底部分是relationship orientation關係傾向/supportive behavior支持行為

領導風格的橫軸是task orientation任務傾向/directive behavior指導行為，意思不是領導者自己或工作環境任務量大還小，而是領導者對下屬指導的量和程度。

考試參考書大多都沒寫仔細，常常造成望文生義的誤解，各位務必多加注意小心。

參考資料 : http://www.people.vcu.edu/~rsleeth/HBFigure.jpg 

主管自行決策高，所以只能從推銷和命令中選一個

又主管重視與部屬的溝通，所以是推銷。

Hersey-Blanchard

員工無能力無意願=告知型（指揮型/教導型）

員工無能力有意願=推銷型（支持型）

員工有能力無意願=參與型

員工有能力有意願=授權型

例題:

Q.Hersey-Blanchard 提出的領導理論中，領導模式要如何選擇尚端視員工的成熟度而定，如果員工有能力但 沒有意願時，應採取下列那種類型的領導模式？ (A)告知型 (B)授權型 (C)推銷型 (D)參與型 

領導者自行做決策：指導、推銷

但會向部屬說明決策的背景及理 由，傾聽部屬的感受與意見：推銷

指導不會傾聽部屬意見