2. 胡桑(Hawthorne)實驗學派之研究有3點重要發現，不包括下列何者？
(A)人格的尊重
(B)參與及情緒的發洩
(C)非正式組織
(D)層級節制體系

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統計： A(233), B(442), C(506), D(8582), E(0) #1625817

詳解 (共 8 筆)

#2752982

霍桑效應是心理學上的一種實驗者效，應是指當被觀察者知道自己成為被觀察對象而改變行為傾向的反應。

實驗者設計的變量既不是唯一的也不是顯著的主導生產率變化的因素。由梅奧教授等作出的一個解釋是：「六個人組成了一支團體，這個團體在實驗誠心且自發的進行了合作。」此即後來提出的「非正式組織」概念。

實驗結論：

  1. 改變工作條件和勞動效率之間沒有直接的因果關係。
  2. 提高生產效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件。
  3. 關心員工的情感和員工的不滿情緒，有助於提高勞動生產率。

 

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#3508466

胡桑實驗學派

(一)代表人物

1.梅堯 Mayo

2.羅斯勃格 Roethlisberger

3.懷德海 Whitehead

4.狄更生 Dickson

(二)研究之重要發現

1.尊重人格

改變工作條件和勞動效率無直接關係，工人工作的情緒和態度才是影響效率的主因。

對工人的尊重可激發工人的工作熱情。

2.參與及情緒發洩

提供工人發洩情緒、提出合理化建議的機會，可以提高工人士氣，並提高產能。

3.小團體的約束力

小團體的人際壓力、行事默契及無形的領導者等，共同約束著團體內每位成員的行為。

4.社會平衡及士氣

社會平衡狀態：面對逆境時，工作人員間仍能繼續合作運行。

士氣：羅斯勃格提出此概念。




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#3916355

胡桑實驗對於人群關係的重要啟示 


第一次 實驗未果

第二次  人格尊重 

第三次  參與情緒的發洩

第四次  小團體及其拘束力


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#2677885
胡桑實驗有以下學說：1.人格尊重2.參與...
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#5389103
非正式組織=小團體
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#3252923

層級節制體系=hierarchy

hierarchy-of-company-teamwork-team-tree-vector-15489714.jpg#s-1000,1011

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#2345447
(D)層級節制體系-為官僚體系(A)（B...
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#7321148

胡桑實驗 (Hawthorne Experiment) 的重要發現

胡桑實驗於 1924 年至 1932 年在西方電氣公司的胡桑廠進行，其研究結果徹底改變了管理學的走向，核心發現包括：

  1. 人格的尊重與社會人的假設：

    • 員工不僅是為了金錢工作的「經濟人」，更是追求歸屬感與受尊重的「社會人」。

  2. 非正式組織 (Informal Organization)：

    • （本題重點） 實驗發現工廠內存在著由員工自發形成的「小團體」。這些非正式組織有自己的規範（如：不可以做得太快變「趕工者」，也不可以太慢變「偷懶者」），其影響力往往大於正式的規章。

  3. 參與及情緒的發洩（霍桑效應）：

    • 當員工感覺到自己被關注、被諮商或有機會發洩情緒時，生產力會提升。這種因為「被觀察/被重視」而改變行為的現象稱為霍桑效應 (Hawthorne Effect)。

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5046024
未解鎖
(*參考摩友們的*) 胡桑(霍桑)...
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