20 Reamer 依據個人經驗，提出社會工作者解決倫理兩難的步驟，下列步驟何者正確？①釐清倫理的議題 ②找出所有可能被倫理抉擇影響到的個人、團體與組織 ③做抉擇並記錄做抉擇的過程④審慎檢視贊成或反對每一種行動的理由 ⑤監督、評估與記錄倫理抉擇所帶來的結果 ⑥嘗試找出各種可採取的行動及參與者，並評估每種行動的利弊 ⑦徵詢同儕以及專家的意見
(A)①②③④⑤⑥⑦
(B)①②④⑥⑦③⑤
(C)①②⑥④⑦③⑤
(D)①②⑥④⑦⑤③

Reamer的解決問題模式:

Reamer(2006，包承恩等譯，2009)為解決倫理兩難議題，建議了下列原則與步驟

1.釐清問題的議題:釐清問題的本質，與哪些價值、規範、法令相衝突。

2.找出可能被抉擇所影響到的個人、團體、組織：每個將被影響的人，福祉都不能忽視。

3.找出各種解決方案，加以彙整，最後調列方案，強調每個人的意見都必須被受尊重。

4.檢視每個方案的優缺點:檢視的過程需包含相關的倫理守則和法令規定、工作者價值觀、倫理規範優先順序、實務經驗等。

5.詢問同儕專家意見：為避免偏見，工作者可諮詢相關專業專家意見。

6.抉擇、執行並記錄過程:選擇一個可滿足最多人需求的方案，並記錄之，供未來相同情況參考。

7.監督評估結果：完成上述後，除了監控整個過程外，還需評估方案對案主衝擊，有助未來處遇與抉擇。

一、釐清倫理議題
二、找出所有可能被倫理決則影響到的個人、團體與組織
三、找出各種可採取的行動與參與者、評估各利弊得失
四、檢視贊成或反對每種行動的理由
五、徵詢同儕與專家意見
六、抉擇並記錄其過程
七、監督、評估與紀錄所帶來結果

口訣:理想彩禮真誠結(婚)