試題詳解

試卷：92年 - [行政學概要] 92年交通事業公路人員升資考試人事管理佐晉員#3834 | 科目：交通事業◆行政學

試卷名稱：92年 - [行政學概要] 92年交通事業公路人員升資考試人事管理佐晉員#3834

年份：92年

科目：交通事業◆行政學

21 政府應致力於服務品質的提升，根據美國「聯邦品質協會」的定義，某項服務對民眾俾益的時間長短，可歸屬為那一種指標？
(A)績效度
(B)可信度
(C)一致性
(D)持久性

正確答案：登入後查看