39.根據美國「聯邦品質協會」的規定，對行政機關服務品質所關注的面向有多項，下列何者 不包括在內？
(A)績效
(B)員工滿意度
(C)及時性
(D)可信度

答案：登入後查看
統計： A(78), B(861), C(91), D(62), E(1) #131497

詳解 (共 9 筆)

#138580

 

績及持可變專一??????

 

好背方式.....

30
2
#116494

1.績效

2.專業特色

3.可信度

4.持久性

5.一致性

6.及時性

7.變動性

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0
#455674
保持績及可變專一 　← 改良版　看有沒有人喜歡 ^^　　　→　保持積極可變專一
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#2551775

43 根據美國聯邦品質協會對行政機關服務品質的規定，政府提供的服務或產品，其效能符合預先所設標準 的程度稱之為何？ 
(A)持久性 
(B)及時性 
(C)一致性 
(D)專業性 

3
0
#2551762

62.根據美國聯邦品質協會的規定，下列何者不是行政機關服務品質的要項？
(A)績效
(B)市場佔有率
(C)可信度
(D)一致性

2
0
#2551768

62.根據美國聯邦品質協會的規定，下列何者不是行政機關服務品質的要項？
(A)績效
(B)市場佔有率
(C)可信度
(D)一致性


2
0
#128515

也就是

A 績效

C及時性

D可信度


 

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#244137
績及持可變專一
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#120910
感謝m(_ _)m
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