21. 下列有關顧客管理之敘述，何者不正確？
(A)顧客管理是收集有關顧客的資料，予以資訊化，再積極的善加運用於實體活動
(B)顧客管理主要是整理顧客的名冊
(C)顧客管理的目的是對顧客繼續提供滿足感
(D)顧客管理可說是顧客的資訊或相關的資料管理 。

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統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #3769425

詳解 (共 1 筆)

#7665050
考題觀念 顧客管理不只是保存或整理顧客...
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