24. 有關顧客服務之敘述下列何者正確？
(A)顧客服務是專屬於顧客服務部門的工作與責任
(B)只要商店盡量討好顧客就能做好顧客服務工作
(C)商品需要的售後服務越少，顧客越不知道要如何求助，因此越有必要成立顧客服務部門
(D)要做好顧客服務一定要成立顧客服務部門 。

答案：登入後查看
統計： A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3769428

詳解 (共 1 筆)

#7665045
這題在考的觀念 顧客服務不只是一個部門...
(共 871 字，隱藏中）
前往觀看
0
0