22 組織係由多項次級系統所組成,下列何者扮演貫穿連結的功能?
(A)目標與價值次級系統
(B)技術次級系統
(C)心理社會次級系統
(D)管理次級系統
統計: A(917), B(156), C(320), D(4828), E(0) #1411938
詳解 (共 3 筆)
次級系統理論:卡斯特 (Kast) 與羅森威 (Rosenzweig) 『組織與管理』一書之論述
1.結構的次級系統:係指組織中人員權責分配、上下與平行關係的正式化說明。
例如:組織規章、工作說明書。
2. 技術的次級系統:組織必須有效的運用各種技術與知識來進行其日常生活。
例如:輸入與輸出的問題。
3.心理社會的次級系統:係指個人對個人、團體對團體或個人對團體的交互行為。
4.目標與價值的次級系統:係指考慮到組織對社會的貢獻,應符合社會的需求。
5.管理的次級系統:此一系統貫穿整個系統,其主要的作用是整合、協調、設計與控制。
關於組織理論,
傳統理論認為組織是結構的、層級的和分部的系統;
行為科學認為組織是心理的、社會的及互動的系統。
系統論時期學者,認為前二時期皆未能說明組織的特性,
如卡斯特(Kast)及羅森威(Rosenzweig) 在其所著《組織與管理》(Organization and Management)(1974)賦予組識新的觀點。 說明如下:
一、組織不僅與外在環境互動,其內部亦包含五個次系統。
二、五個次系統如下:
(一)目標與價值的次系統:設定符合社會需求的組織目標。
(二)結構的次系統:組織成員權責分配、上下及平行關係的正式化說明。
(三)技術的次系統:組織成員欲達目標於日常所運用的各種技術及知識。
(四)心理—社會的次系統:由個人間、團體間及個人與團體間互動行為構成。
(五)管理的次系統:管理方式如設計、協調、控制及整合。
三、各次系統由管理次系統貫穿,彼此影響,構成一個完整統一的連鎖體系。
目標與價值由管理者設定,結構由管理者設計,技術由管理者整合,心理—社會由管理者協調,管理的次系統居中控制各次系統,串起組織內部整體運作。
因此,管理的次系統貫穿整個組織,不僅對內如此,對外部環境亦然,使組織成為一個環境中的開放系統。