22. 有關餐飲從業人員社交接待禮儀,下列何者有誤?
(A)先將女性介紹給男性
(B)應在電話鈴聲第三響前接起電話,結束對話時,應待顧客掛斷電話後,自己才能掛斷
(C)服勤時應遵守不打擾、不插話、次偷 聽、不跨越、不碰觸、不在顧客中途離席時上餐
(D)盡量以顧客的頭銜或職稱稱呼,若不知頭銜則以「您」、「小姐」、「先生」稱呼。

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統計: A(80), B(0), C(0), D(1), E(0) #3188128

詳解 (共 1 筆)

#7000248
1. 題目解析 這道題目考察的是餐飲從...
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