試題詳解

試卷：101年 - 101 身心障礙特種考試_四等_一般行政：公共管理概要（純選擇）#8047 | 科目：公職◆公共管理

試卷名稱：101年 - 101 身心障礙特種考試_四等_一般行政：公共管理概要（純選擇）#8047

年份：101年

科目：公職◆公共管理

23 有關顧客滿意經營的步驟，下列敘述何者為非？
(A) 進行顧客滿意度調查
(B) 了解顧客的需求與期望水準
(C) 建立以官僚為導向的組織
(D) 建立以顧客為導向的組織

正確答案：登入後查看