試題詳解

試卷：105年 - 14500 機器腳踏車修護乙級工作項目 02：服務態度、使用服務資料、定期保養#41843 | 科目：技檢◆機器腳踏車修護-乙級

試卷名稱：105年 - 14500 機器腳踏車修護乙級工作項目 02：服務態度、使用服務資料、定期保養#41843

年份：105年

科目：技檢◆機器腳踏車修護-乙級

複選題
23. 良好待客應對的原則為
(A)經常抱怨客人態度不良
(B)對於客人應抱著熱情、關懷的心理
(C)處理交修事項時應誠心誠意
(D)經常抱著感謝客人的心情。

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