24 政府公關與行銷主要是以下列何種概念作為中心思想？
(A)公共管理者
(B)顧客導向
(C)民意塑造
(D)公共資訊傳播

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統計： A(99), B(1389), C(121), D(538), E(0) #1669729

詳解 (共 3 筆)

#3433632

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政府公關與行銷應以顧客導向為中心思想，運用各種公共資訊的傳播技術，協助組織界定並生產公共價值、塑造有利形象，以爭取公眾最大支持

政府公關與行銷的基本概念:
(一)公共管理者:
研擬各種政治管理策略，以維持組織的生存發展。
(二)公眾:
公眾是政府公關與行銷的客體，也是構成組織環境的要素。
(三)顧客導向:
政府公關與行銷的目的是要影響目標群眾的行為。
(四)公共資訊傳播技術的運用。
(五)公共價值:
公共組織存在的目的在於生產公共價值。
(六)形象塑造:
是一個組織機構在社會公眾中整體的、相對穩定的印象。

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