24. 下列何者係全面品質管理(TQM)強調的管理方式？
(A)代表性官僚
(B)員工自發性參與
(C)行政中立
(D)轉換型領導

答案：登入後查看
統計： A(140), B(3780), C(143), D(695), E(0) #2273668

詳解 (共 6 筆)

#3911553

1.顧客導向的品質服務

2.全員參與

3.持續不斷地品質改善

4.改進組織所做任何事的品質

5.正確的衡量(統計)

6.賦權員工

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#4004293
全面品質：客善流質衡員
1.重視顧客導向
2.品質持續不斷改善
3.重視流程
4.改進組織內任何一件事的品質
5.正確橫量
6.授權員工
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#4633059
TQM
1.顧客導向2.品質持續不斷改善3.重視流程4.改進組織內任何一件事的品質5.正確衡量6.授權員工

自創口訣：客不重吃很瘦
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#3944376
全面品質管理(TQM)的基本概念 : 1...
(共 127 字，隱藏中）
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#3938688

想不通透，全員參與也可以用威脅、強制的手段吧，不一定要自發性

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#4641680

一、全面品質管理(TQM)的意義

全面品質管理係促使組織中每個人能承諾追求持續改善與永續經營的領導哲學，強調全員參與，重視顧客需求和期望，運用統計分析的技術與方法，以團隊合作達成具高品質的產品與服務，進而創造最佳的競爭力。

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私人筆記 (共 2 筆)

私人筆記#5044018
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24. 下列何者係全面品質管理(TQ...
(共 117 字，隱藏中）
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私人筆記#4110917
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全面品質管理模式的要件：管理系統、控制技...
(共 85 字，隱藏中）
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