24. Herzberg 的雙因子理論（Two Factor Theory）認為影響工作滿足的因素是？
(A)薪水
(B)上司的賞識
(C)工作環境的安全
(D)工作條件

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統計： A(44), B(401), C(7), D(26), E(0) #2779426

詳解 (共 1 筆)

#5122079

激勵因子

當它存在，員工會因此感到滿足；當它消失，員工也不會覺得不滿足的因素稱之為激勵因素或滿足因素或工作內因素。

根據赫茲柏格研究，激勵因素與工作本身有直接關係，

例如：工作成就感、工作責任感、工作挑戰性、工作本身、工作發展性及升遷機會等。

保健因子

保健因素又稱維持因素。員工並不會因為這些因素而受到激勵，但當這些因素不足時，則會引起員工之不滿足。

與工作本身並無直接關係，而多與工作環境有關，例如：薪資、工作環境、工作條件、領導方式、人際關係、公司政策等。

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私人筆記#5820612
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