26 某位行政機關的股長既要滿足科長的要求，嚴格督促部屬，又要滿足他自己部屬的要求，不要管得太嚴。這個時候我們稱這位股長面臨心理學所謂的：
(A)角色混淆
(B)角色衝突
(C)角色期待
(D)角色差異

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統計： A(25), B(502), C(12), D(9), E(0) #243829

詳解 (共 1 筆)

#468920
角色衝突：是當一個人扮演一個角色或同時扮演幾個不同的角色時，由於不能勝任，造成不合適宜而發生的矛盾和衝突。

角色混淆：是指個人無法獲得明確清晰的角色期望，或因無法形成完整統一的角色知覺而產生的混亂。
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