26.研究者針對某一主題,請多位專家匿名以書面表達意見,以澄清不同團體觀點,
經多次意見交流,最後確認問題並獲取結論。此種方法為何?
(A)腦力激盪(brainstorming)
(B)焦點團體(focusgroup)
(C)計畫評核術(PERT)
(D)德懷術(Delphimethod)
統計: A(287), B(662), C(368), D(7526), E(0) #26696
詳解 (共 10 筆)
德懷術的實施,一般可以歸納為下列步驟:
一、確定研究主題,然後據以編製問卷,採結構式問卷較佳。
二、選定專家,請求協助。
三、郵寄問卷給專家,請其表示意見。
四、整理收回問卷,進行綜合歸納,並將整體結果分送給原選定專家,請其參酌整體結果,再次表示意見。
這些步驟可多次重複,直到獲致結論為止,最後的結論可採眾數或中位數為依據。
PERT(Program Evaluation and Review Technique)主要是用來安排大型或複雜計畫的專案管理方法,也就是一種規劃專案計劃 (project)的管理技術,它利用作業網(network)的方式,標示出整個計劃中每一種作業 (activity)之間的相互關係,同時利用數學統計方法,精確估算出每一個作業所需要耗用的時間、經費、人力水準及資源分配。
執行PERT必須估算:在不影響最後工期(project duration)的條件下,每一種作業有多少寬容的時間?何種作業是工作的瓶頸 (bottle neck)?並依據此估算來安排計劃中每一種作業的起迄時刻 (scheg),以及人力與資源的有效運用。PERT的內容包含了管理循環中的三個步驟:計劃(planning)、執行(doing)、和考核(controlling)。
綜合言之,計畫評核術(PERT)是一種管理的技術,它是由計畫(Program)、評估(Evaluation)、與查核(Review)等技術(Technique)組合而成。計畫評核術的實施,有下列九個步驟:
一、決定工作及工作的目的
二、分析並確定完成工作所需的各種作業
三、決定各作業間的相互依賴關係
四、繪製網狀圖
五、估計完成各種作業所需的時間
六、估計時間並確定關鍵路徑
七、製作行事曆
八、實施及執行
九、反饋及修正
計畫評核術亦可使用在學校行政,如工程進度的管制、慶典活動的籌劃等都有極大功效,有助於做好活動規劃與辦理的時間管理。
一、德懷術的主要優點有:
(一)簡單易行,不必需要大量樣本。
(二)可避免人際互動的問題或摩擦。
(三)能夠得到專家的協助,獲取較具說服力的意見。
(四)允許專家有足夠時間對於問題作反應。
(五)可以減少面對面從眾反應行為。
(六)可以提供多樣和量化資料。
(七)有助於對於未來事件做精確的預測。
二、主要缺點有:
(一)在意見調查過程中需要耗費大量的時間,導致研究者受到相當大心理壓力。
(二)缺乏面對面的團體互動,不易激發創意的思想。
避免人際互動的問題或摩擦。
能夠得到專家的協助,獲取較具說服力的意見。
允許專家有足夠時間對於問題作反應。
可以減少面對面從眾反應行為。
德懷術(Delphimethod)
德懷術係指研究者針對某一主題,請多位專家進行匿名、書面方式表達意見,並透過多次的意見交流而逐步獲得最後結論的一種研究方法。 德懷術可說兼具量化與質性的科技整合。研究過程中,針對設定的議題,透過專家匿名,不斷以書面討論的方式,誘導專家以其專業知能、經驗與意見,建立一致性的共識,進而解決複雜議題。
專家匿名 德懷術(Delphimethod)