3下列何者是巴納德(C. Barnard)對於權威的看法?
(A)權威取決於職位之高低
(B)命令須落在無異議區(zone of indifference)之外才會被接受
(C)權威取決於受命者能否理解與認同
(D)權威應去除人的因素,根據情勢需要而運用
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統計: A(171), B(651), C(3728), D(296), E(0) #3035486
統計: A(171), B(651), C(3728), D(296), E(0) #3035486
詳解 (共 6 筆)
#6011929
下列何者是巴納德(C. Barnard)對於權威的看法?
(A) 權威取決於職位之高低受命者能否理解與認同
(B) 命令須落在無異議區(zone of indifference)之外才會被接受(無異議區內)
(C) 權威取決於受命者能否理解與認同
(D) 權威應去除人的因素,根據情勢需要而運用(此選項為富麗德的情勢原則)
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權威接受論:他認為命令是有權威的,但權威不在發令者,而在受令者,即視受命者接受或同意
的程度大小而定,員工只有在下面四種條件同時成立的情況下才會接受上級的命令:
1.部屬瞭解命令的內容
2.部屬相信此一命令並不違背組織的目標
3.部屬相信接受此一命令不違背個人利益
4.部屬有能力執行此一命令。
凡命令符合此條件者即落入所謂「接受區」。
的程度大小而定,員工只有在下面四種條件同時成立的情況下才會接受上級的命令:
1.部屬瞭解命令的內容
2.部屬相信此一命令並不違背組織的目標
3.部屬相信接受此一命令不違背個人利益
4.部屬有能力執行此一命令。
凡命令符合此條件者即落入所謂「接受區」。
Barnard 還提出了「無差異區」(Zone of Indifference)的概念。若命令落在此區,部屬將毫不
考慮地接受。落在此區以外的命令,部屬即開始猶豫或斷然拒絕。一位經理的無差異區是寬是窄,
決定於部屬感覺。他所得到的代價不能超過他所付出的犧牲。最理想的情況是經理人能讓部屬對
自己的命令能維持在一個較寬廣的無異區域內。
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#6984092
(A) 權威取決於職位之高低
巴納德的觀點:
巴納德反對傳統的「形式權威」觀點,即權威源自於組織階層(職位、法規、命令)。他認為光有職位,如果下屬不接受,命令就沒有效力。
巴納德的觀點:
巴納德反對傳統的「形式權威」觀點,即權威源自於組織階層(職位、法規、命令)。他認為光有職位,如果下屬不接受,命令就沒有效力。
(B) 命令須落在無異議區(zone of indifference)之外才會被接受
巴納德的觀點:
「無異議區」是指受命者願意不加質疑、自動自發接受命令的範圍。
落在無異議區之內的命令,會被接受。
落在無異議區之外的命令,會被拒絕或引起質疑。
此選項敘述,命令落在無異議區之外才會被接受,與巴納德的理論恰好相反。
(C) 權威取決於受命者能否理解與認同
巴納德的觀點:
這是巴納德「接受理論」的核心。他認為權威的最終決定權不在於發布命令的人,而在於接受命令的人(受命者)。一項命令必須滿足以下四個條件才會被接受:
受命者能理解該命令。
受命者相信該命令與組織的目標一致。
受命者相信該命令與自己的個人利益是一致的(或至少沒有衝突)。
受命者有能力執行該命令。
(D) 權威應去除人的因素,根據情勢需要而運用
巴納德的觀點:
巴納德是社會系統學派的代表人物,他極度重視組織中「人」的合作意願、動機、溝通等因素。他的權威接受理論,恰恰是強調「人」的因素(受命者的主觀判斷與認同)是權威成立的關鍵。
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