3控制程序(controlprocess)包含三個步驟，何者有誤?
(A)管理者設定目標
(B)衡量實際表現
(C)比較實際績效與標準
(D)採取管理行動以修正偏差或不合適的標準

答案：登入後查看
統計： A(1435), B(284), C(110), D(320), E(0) #544319

詳解 (共 4 筆)

#779233
控制的程序---



(一)建立衡量標準 (源自規劃palnning)

(二)衡量實際績效 (偵查)

(三)依標準比較實際績效 (比較)

(四)管理行動修正偏差 (改正)
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#911792

建立標準而非目標。感謝～

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#2950346
痾...不是吧控制程序分兩種步驟一種是三...
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#4267472

控制過程

（一）衡量：

衡量組織的實際績效，可以透過量化方式或者質化方式

（二）比較：

透過比較可以知道實際績效與預期標準之間的差距程度，

也可以訂出可以接受的差異範圍（實際表現與標準間可以接受的差異程度）

（三）採取適當管理行動：

針對差異採取管理行動

1.修正標準：不論標準如何訂定及調整，都考驗著管理者的能力

2.改善績效：

（1）基本改正行動（治本）

（2）及時改正行動（治標）

3.無為而治

什麼都不做，靜觀其變，真正的問題歸咎於外在環境的變化或者競爭者的策略影響所致。


根據Robbins & Coulter 

提出的控制方式只有三步驟

然而也有所謂的控制四步驟為

1.標準訂定

2.衡量

3.比較

4.行動

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#5675764
未解鎖
控制三步驟：監比修（監督 >>...
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