3 下列敘述中,何者不是傅莉德(M. Follett)動態管理學派的主要觀點?
(A)注重行政過程中的心理因素
(B)最後權威未必掌握在團體最高主管手上
(C)協調是管理的核心
(D)降低單位生產成本與建立標準程序的重要性
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統計: A(51), B(141), C(69), D(1445), E(0) #3481651
統計: A(51), B(141), C(69), D(1445), E(0) #3481651
詳解 (共 7 筆)
#6612582
動態管理學派
以傅麗德(Follett)為代表 是最早研究組織中人的心理階層因素的學者
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主要理論有:
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(一)額外價值(plus value)
傅麗德認為 人在群體中無法不受團隊影響
使人的行動深受團隊的價值情感影響 此即額外價值(plus value)
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(二)衝突與調和
傅麗德認為組織團隊的衝突是必然現象 而解決衝突的方法是整合 而非妥協或命令
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(三)協調
傅麗德認為管理的核心在協調
而協調的原則有:
1.直接:相關人等應直接接觸
2.早期:在衝突初發生即協調的效果最好
3.互惠:協調須以當事人雙方能夠互惠為原則 彼此包容
4.連續:協調必須持續進行
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(四)權威的情勢法則
傅麗德認為 人只有在符合情勢(環境、事實需要)下 才會接受權威
故沒有最後權威存在 一切以「職能合作」為工作的基礎
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#6822240
關鍵字解題
「協調」「心理」「情境中的權威」 → 傅麗德 動態管理學派
「標準化」「效率」「成本降低」 → 泰勒 科學管理學派
因此(D)選項 降低單位生產成本與建立標準程序的重要性是泰勒的科學管理學派
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(D) 降低單位生產成本與建立標準程序的重要性為科學管理學派的主張
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