3 下列有關韋伯（Max Weber）科層體制設計原則的敘述，何者錯誤？
(A)固定與正式的職權範圍原則
(B)職務層級與層級節制原則
(C)職務的管理是依據過去所保留的書面文件原則
(D)職務管理強調創新，因此依循彈性與專精化原則

專業分工：

組織內每個單位、職員有固定的職務分配，明確每一個人的權力和責任。根據嚴格的分工制度，所雇用的職員須具熟練的專門技術。

層級體制：

「所有崗位的組織遵循等級制度原則，每個職員都受到高一級的職員的控制和監督。」組織內職員的地位，依照等級劃分。下層對上層負責，服從上層命令，受上層監督。上級對屬下的指示與監督，不能超過規定職能的範圍。

過分強調機械性的正式組織層面而忽略組織動態面。

科層管理:韋伯提出，強調組織的運作若建立在專門技術(專家規則)與規則(正式規則)上，將可創造更高效率。

   A.運作方式

a.  垂直組織層級:職權結構是倒金字塔，隨層級降低而遞減

b.  明確職權準則:明確規定組織中每個人的職權範圍和行動準則

c.  依才能決定升遷和報酬

d.  正式、固定的溝通管到:成員須嚴格遵守指揮錬

e.  專業分工

f.  檔案建利:組織活動皆有明確的文字記載，記錄將被保存且建檔

   B.Stewart將科層組織運作方式歸納

a.  規格化:強調工作重於擔任該項工作的人，使工作有延續性

b.  層級化:個管理階層皆有明確職權層集

c.  規則化:提供組織有效率且非私人性的運作

d.  非個人話:權利配置和職權運作非專擅的，而是符合所定的規則體系

   C.限制

a.  難以因應多變的鉅視環境(政治、經紀)和個人環境(個案特殊需求)，

適用於例行性、穩定和不變的任務

b.  易使社工陷入街頭官僚，難以展現其專業的自主性和裁量權

c.  僵化的觀點難以回應潛在競逐的利害關係人(政府、社會服務組織)

d.  有礙專業團隊或網絡的運作

參考黃源協第三版