3. 依據溝通交流理論,小鑫:「我可以吃鹹酥雞嗎?」小瑛:「鹹酥雞對身體會有害處」,請問以上兩者的溝通屬於何種交流類型?
(A)交叉型
(B)互補型
(C)曖昧型
(D)扭曲型

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統計: A(331), B(71), C(36), D(29), E(0) #3813245

詳解 (共 2 筆)

#7288203
艾瑞克.柏恩 ─ 溝通分析學派  (含詳...
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#7341449

艾瑞克.伯恩(Eric Berne)的溝通分析理論(Transactional Analysis,簡稱TA)

·交叉型➡️溝通時得到非預期的回應

??我要和同學出去玩,需要200元

?你不知道大人賺錢很辛苦嗎

·互補型➡️溝通線是平行的,不交叉
?你的美勞作業需要什麼材料
??我需要彩色筆

·曖昧型➡️ 說出來的話有隱藏的意思
?你確定要穿這件衣服出門嗎?





資料來源:https://vocus.cc/article/67fa65f4fd89780001cf3e02
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