30 下列何種「策略規劃」工具在將組織的策略加以視覺化時,能把組織的使命、願景與各個面向的策略目標連接起來,並顯示出它們之間的因果關係和影響?
(A)五力分析
(B)SWOT分析
(C)策略地圖
(D)總體環境分析
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統計: A(102), B(167), C(2179), D(86), E(0) #3428764
統計: A(102), B(167), C(2179), D(86), E(0) #3428764
詳解 (共 4 筆)
#6433096
(A)五立分析
以供應者、購買者、潛在進入者、替代者、同業競爭者五項競爭動力來檢測公司所面臨的機會與威脅
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(D)總體環境分析
環境對公司的影響,分六面向:人口統計環境、經濟環境、自然環境、科技環境、政治環境、文化環境。
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#6495378
(C)
平衡計分卡是如何讓策略執行的?
平衡計分卡的機制主要可分 3 部分:
1. 集合資深主管,畫出策略地圖(Strategy Map)
策略地圖是透過一連串的因果關係來描述策略,讓組織成員了解自己的行動如何互相影響、導致最終成果。例如,提高員工技能→減少流程錯誤→顧客滿意度提高→市占率增加→營收成長。
策略地圖是透過一連串的因果關係來描述策略,讓組織成員了解自己的行動如何互相影響、導致最終成果。例如,提高員工技能→減少流程錯誤→顧客滿意度提高→市占率增加→營收成長。
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2. 找出與策略連結的關鍵績效指標(KPI),並設定目標值
例如,提高員工技能是策略目標之一,決定以「平均員工生產力」「職位適任率」為KPI,分別設定目標值。
例如,提高員工技能是策略目標之一,決定以「平均員工生產力」「職位適任率」為KPI,分別設定目標值。
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3. 找出行動方案,結合預算與獎酬制度,並定期回饋
確保組織有足夠的動機與資源,來達成策略目標,並定期檢討策略的假設是否正確、切實可行。例如,提高員工生產力這項 KPI 的「行動方案」是「重新制訂人才發展計畫」,再結合預算與獎酬設計,每月檢核,以確保達成。
確保組織有足夠的動機與資源,來達成策略目標,並定期檢討策略的假設是否正確、切實可行。例如,提高員工生產力這項 KPI 的「行動方案」是「重新制訂人才發展計畫」,再結合預算與獎酬設計,每月檢核,以確保達成。
來源:https://www.managertoday.com.tw/articles/view/2489??utm_source=copyshare
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