30. 好的服務流程會讓客人倍感溫馨與舒適,但是下列敘述的服務流程哪一項較不適宜?
(A) 攤口布時,應用右手從客人右側取下桌面上的口布,之後在客人面前打開,再以右手遠、左手近的方 式將口布攤在客人大腿上
(B) 餐桌上若是擺放展示盤,服務開胃菜時應直接將其擺放在展示盤上
(C) 客人點完菜,上開胃菜前,應先服務麵包及奶油
(D) 主菜之後若有供應 Cheese,應再擺上小刀及小叉給客人使用

答案:登入後查看
統計: A(244), B(233), C(69), D(65), E(0) #1031622

詳解 (共 6 筆)

#2154240
錯是錯在 在客人面前攤口布
(共 15 字,隱藏中)
前往觀看
3
0
#1554645

從右側為客人服務,若是右手近左手遠不是會容易碰到客人嗎


1
0
#1554491

但是口布拿的時候不應該是右手前左手後嗎?

0
0
#3718248
會是不能直接放在客人的大腿上嗎?
0
0
#1327523
右手遠左手近會造成身體往前傾,也就是會太靠近客人,相反地,右手近左手遠則會身體向後傾,這樣就不會和客人太靠近了!
0
0
#1286623
可以解釋一下為何A錯嗎? 感恩
0
0