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試題詳解

試卷：114年 - 114 普通考試_一般行政、一般民政、人事行政：行政學概要#128504 | 科目：高普考/三四等/高員級◆行政學

試卷資訊

試卷名稱：114年 - 114 普通考試_一般行政、一般民政、人事行政：行政學概要#128504

年份：114年

科目：高普考/三四等/高員級◆行政學

32 全面品質管理運動由企業擴展至公部門，成為政府再造的重要手段之一，相較於傳統的管理方法，下列有關此一管理策略之敘述，何者錯誤？
(A)根據顧客的需求而非組織的目標來定義品質
(B)強調組織所有活動皆與品質的提升相互關聯
(C)重視建立標準化的作業程序以提高行政效率
(D)利用多面向溝通管道提供員工表達意見機會

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