試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：114年 - 114 國家安全情報特種考試_五等_行政組：行政學大意#127721

年份：114年

科目：初等/五等/佐級◆行政學大意

32 某受理民眾申訴單位所訂的年度績效指標包含「民眾對申訴案件處理之滿意度達 80 分」，此指標可歸屬於平衡計分卡中的那一個構面？
(A)財務
(B)顧客
(C)內部流程
(D)學習與成長

正確答案：登入後查看

whappy501

B1 · 2025/06/17

推薦的詳解#6486582

未解鎖

(B) 顧客:顧客為了我們公司申訴處...

(共 112 字，隱藏中）

前往觀看

JJJ

2025/06/28

私人筆記#7189735

未解鎖

這題答案是：✅ **(B) 顧客** ...

(共 302 字，隱藏中）

前往觀看

巧克力

2025/07/02

私人筆記#7210354

未解鎖

32. ...

(共 121 字，隱藏中）

前往觀看