試題詳解

32 管理一個部門或組織所需的能力可分為概念性技能、技術性技能與人群關係技能，管理者須因其所處的 組織情境與位階層級來做不同技能展現的彈性調整。下列關於管理層級與管理技能的描述，何者正確？
(A)部門總監為高階管理者，首重規劃組織方向與目標的能力，因此不需具備與員工相處的技能
(B)機構主任為中階管理者，需具備完成上級交代工作以及適時反應第一線所發生問題的能力
(C)機構督導為基層管理者，具備訓練與領導基層員工、監督日常工作活動等技能是相對重要的
(D)無論是何種管理階層，具備技術性技能是同等重要的