32 管理一個部門或組織所需的能力可分為概念性技能、技術性技能與人群關係技能，管理者須因其所處的 組織情境與位階層級來做不同技能展現的彈性調整。下列關於管理層級與管理技能的描述，何者正確？
(A)部門總監為高階管理者，首重規劃組織方向與目標的能力，因此不需具備與員工相處的技能
(B)機構主任為中階管理者，需具備完成上級交代工作以及適時反應第一線所發生問題的能力
(C)機構督導為基層管理者，具備訓練與領導基層員工、監督日常工作活動等技能是相對重要的
(D)無論是何種管理階層，具備技術性技能是同等重要的

答案：登入後查看
統計： A(10), B(214), C(826), D(131), E(0) #1642468

詳解 (共 8 筆)

#2426521
A.人群關係技能是全方位。B.反應第一線...
(共 70 字，隱藏中）
前往觀看
19
0
#2466349
(D)人群關係技能是指了解、激勵以及與他...
(共 76 字，隱藏中）
前往觀看
11
1
#3429993
(A)需要具備與員工相處的技能(B)是基...
(共 51 字，隱藏中）
前往觀看
10
0
#3991577
需具備完成上級交代工作以及適時反應第一線...
(共 36 字，隱藏中）
前往觀看
8
0
#3465492
為何B的機構主任為基層員工？
(共 16 字，隱藏中）
前往觀看
3
0
#4093699

個人認為主任應為中階管理者，錯的部分為反應第一線問題的能力應改為將高層所設定的目標轉化為低階管理者可以執行的細項。

〈社會工作管理四版，黃源協。〉

1
0
#4127522

B前面敘述是對的，主任是中階，後面敘述錯了，後半是基層員工的工作內容。

1
0
#5512611
黃源協 四版 p.69-70
1
0

私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#964597
未解鎖
高階主管：概念化(抽象化)能力中階主管：...
(共 36 字，隱藏中）
前往觀看
0
1