阿摩線上測驗
32 在員工績效管理中，一種利用管理者、部屬、顧客、同事與自己的評量作為依據的評估方法，稱為：
(A)六標準差
(B) 360 度評估
(C)平衡計分卡
(D)行為觀察尺度法
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統計： A(52), B(3701), C(604), D(133), E(0) #2966039
統計： A(52), B(3701), C(604), D(133), E(0) #2966039
詳解 (共 7 筆)
何姵儀
#6192747
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(A) 六標準差（企業產品品管）
又譯為六西格瑪，用於流程改善的工具與程序，是商業管理的戰略之一。
此法可衡量產品中無缺陷產品的百分比。
達到六個標準差是指生產的產品中，有99.99966%的產品是沒有品質問題的（即一百萬個產品之中只有3.4個缺陷）。
(B) 360度評估
(C) 平衡計分卡（追蹤員工成果）
一項用於策略績效管理工具。
協助經理人追蹤員工執行成果，進行管理，監控結果。
內容通常包括財務、客戶、內部流程、學習與成長四個構面。
(D) 行為觀察尺度法
對員工行為的表現頻率進行評估。行為評估法之一。
要求定級者報告這些行為發生的經常性。行為發生的經常性常從“幾乎從不”～“幾乎總是”分為五檔。
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堅持夢想者
#6404749
360度績效評估
又稱「360度績效回饋」或「全方位評估」，最早由被譽為「美國力量象徵」的典範企業英特爾首先提出並加以實施的。
它是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來瞭解個人的績效：溝通技巧、人際關係、領導能力、行政能力
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Teresa
#6138843
(C) 平衡計分卡
一項用於策略績效管理工具
常見的四個構面 財務、顧客、內部流程、學習成長
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