32 社會服務品質有別於一般的商品品質,有關社會服務品質的特性,下列敘述何者正確?
(A)社會服務品質在生產過程中消費者參與較少
(B)社會服務品質是以追求利潤為目標
(C)社會服務品質主要是以社會上的弱勢族群為對象
(D)社會服務品質通常是有形且不易變動的
詳解 (共 2 筆)
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解析: * A. 社會服務產品在生產...
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(A)錯誤,消費者是政府,政府花錢向非營...
私人筆記 (共 3 筆)
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(A) 社會服務品質在生產過程中消費者...
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A服務使用者往往會積極參與服務的過程,提...
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題目解析:社會服務品質特性 選項分析:...