33. 教師可以運用何種策略來降低學生在小組討論時產生「團隊迷思」(groupthink)的現象?
(A)採用異質分組方式來形成小組
(B)在小組中指定一位學生擔任批判員的角色
(C)構築相互聆聽的學習環境
(D)增加小組成員之間的凝聚力
統計: A(1661), B(7978), C(1538), D(251), E(0) #2388858
詳解 (共 10 筆)
團體迷思(英文:Groupthink,亦作團體盲思、集體錯覺)是一個心理學現象,指的是團體在決策過程中,由於成員傾向讓自己的觀點與團體一致,因而令整個團體缺乏不同的思考角度,不能進行客觀分析。一些值得爭議的觀點、有創意的想法或客觀的意見不會有人提出,或是在提出之後,遭到其他團體成員的忽視及隔離。團體迷思可能導致團體作出不合理、甚至是很壞的決定。部份成員即使並不贊同團體的最終決定,但在團體迷思的影響下,也會順從團體。
一般認為團體迷思這個概念是由美國心理學家艾爾芬·詹尼斯首先提出。但William Safire於2004年8月8日《紐約時報雜誌》(New York Times Magazine)撰文指出,團體迷思一詞實為William H. Whyte於1952年在《財富雜誌》中首先提出。
1972年,詹尼斯利用「團體迷思」一詞形容團體作出不合理決定的決策過程。詹氏對「團體迷思」的原定義為「一種思考模式,團體成員為維護內團體的凝聚力、追求團體和諧共識,而不能現實地評估其他可行辦法」。
及後於1982年,詹尼斯再探究美國入侵豬玀灣事件、偷襲珍珠港事件、韓戰、越戰、古巴導彈危機、馬歇爾計畫的發展、水門事件等美國政府歷年外交決策事件,參照各個事件的環境、決策過程、決策結果,歸納出團體迷思的模型。
團體迷思模型包括8項誘發的前置因素、8項表現形式、及7項對群體決策過程及結果的影響。
2004年,美國參議院情報委員會發表的伊拉克情報失誤報告,嚴厲批評美國情報部門在伊拉克戰爭前,誇大伊拉克大規模殺傷性武器的威脅。美國情報部門的過失,是歸咎於團體迷思。
團體迷思的防範
1. 群體成員懂得群體思維現象,其原因和後果;
2. 領導者應當保持公正,不要偏向任何立場,防止形成不成熟的傾向;
3. 領導者應該引導每一位成員對提出的意見進行批評性評價,應鼓勵提出反對意見和懷疑;
4. 應該指定一位或多位成員充當反對者的角色,專門提出反對意見;
5. 時常將群體分成小組,並將他們分別聚會擬議,然後再全體聚會交流分歧;
6. 如果問題涉及與對手群體的關係,則應花時間充分研究一切警告性資訊,並確認對方會採取的各種可能行動;
7. 預備決議後,應召開「第二次機會」會議,並要求每個成員提出自己的疑問;
8. 決議達成前,請群體之外的專家與會,並請他們對群體意見提出挑戰;
9. 每個群體成員都應當向可信賴的有關人士就群體意向交換意見,並將他們的反應反饋給群體;
幾個不同的獨立小組,分別同時就有關問題進行決議(最後決議在此基礎上形成,以避免群體思維的不良影響)。
團體迷思:整個團隊傾向將意見趨為一致,導致創意性或多元意見被忽略。
團體極化:一群保守的人一起討論,會越來越保守QQ
一.團體迷思(groupthink)是指團體歷程中過度維護團體凝聚力,卻忽略實際是時,導致團決策出現瑕
疵,出現團體決策不會出錯的錯覺,甚至出現團體極化的現象。
二.社會心理學家Jains認為造成團體迷思的條件包括:
1.高度凝聚力的團體:容易排斥其他成員的意見。
2.團體結構的相似:團體成員的背景若相似或相同,容易與外界他人隔離,這時若有強力的領導者,缺乏系統秀考量決策優劣,就可能出現團體迷思。
3.相同背景的成員所組成,與外界他人隔離,由強力領導者領導,缺乏系統處理決策的團體,較容易出現團體迷思。
4.壓力情境:在壓力下決策迫切性比精確性來的重要,因此亟需要來自其他團體成員的保證與確認。
三.避免團體迷思的因應策略:
1.團體討論時避免與外界隔離,應該廣泛諮詢團體外的人。
2.減少從眾的壓力,領導者明確鼓勵提出不同的意見,並在團體初期即表達自己的立場。
3.建立鼓勵批評的規範:次團體可以分開討論相同的議題,並指定成員扮演提出相反意見的角色。