33. 矩陣式組織結構最主要的特色為何？
(A)鼓勵團隊創造力
(B)以最有效率的方式完成工作
(C)迅速回應變革
(D)指揮鏈的突破

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統計： A(37), B(68), C(67), D(306), E(0) #2774233

詳解 (共 1 筆)

#5146792
是一種結合專案結構與功能式結構的組織結構型態。在一個功能式結構的組織中，特別為了某個任務而成立專案小組(Task Force or Project Team)，其組織結構由縱向的業務功能與橫向的專案職權交錯而成。現今企業面臨的環境變遷日益快速，不確定性也日益升高，因此此種具有彈性的矩陣式組織結構將益形重要。


2.優點

有效運用人力資源，獲得各功能性部門的支援與合作，避免各部門功能重複造成的浪費
對於環境的變動可以彈性回應。
對於技術複雜的問題較易訂立有效的革新解決方案。


3.缺點

違反指揮統一的原則，造成職權衝突。上層主管易發生爭端，員工產生目標衝突、雙重忠貞問題，應對哪個上司負責，易混淆不清。
組織的溝通協調複雜化。
集體決策易發生延遲、偏頗及權責不明的現象。
當管理問題複雜，管理者的眼光僅能集中於內部相關人員，對於市場的關切、反應的靈敏度及努力都會減少。
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