34 甲在工作中持續感覺主管工作分配不均,自己總是要負擔比其他同事更多的工作,卻沒有賺得比較多;因 此甲決定要開始拒絕加班,讓自己的感受平衡一點。甲的作法最符合下列那一個理論的描述?
(A)期望理論
(B)公平理論
(C)需求層次理論
(D) ERG 理論
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統計: A(84), B(1267), C(20), D(24), E(0) #3563675
統計: A(84), B(1267), C(20), D(24), E(0) #3563675
詳解 (共 3 筆)
#6955206
公平理論: 強調員工會將自己的投入(如努力、技能)與產出(如薪資、晉升)與同事的投入與產出進行比較,如果感覺不公平,就會想方設法來減少不公平感,例如降低努力程度、尋求加薪或離職。
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#7326184
| A) | 期望理論 | 動機取決於「努力能帶來績效、績效能帶來報酬、報酬對自己有吸引力」三者間的預期關係。 | 甲的行為並非基於對未來報酬的預期計算,而是對既有分配結果的不滿。 |
| (B) | 公平理論 | 員工會比較「投入/產出」比率,若與參照對象(同事)相比感到不公平,會設法調整投入、產出或認知來恢復公平感。 | 符合:甲認為自己負擔較多工作(投入)卻未獲得相應回報(產出),因此選擇減少加班(調整投入)以平衡。 |
| (C) | 需求層次理論 | 人類需求由低到高分為生理、安全、社會、尊重、自我實現五個層次,需逐層滿足。 | 甲的行為主要動機來自「比較性不公」,而非特定層次需求未被滿足。 |
| (D) | ERG 理論 | 將需求歸為生存、關係、成長三類,並允許需求間存在「挫折—退縮」機制。 | 雖與需求相關,但未直接解釋甲因比較性不公平而調整行為的機制。 |
公平理論重點整理
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比較過程:員工不僅關心絕對報酬,更在意相對報酬。
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參照對象:可為組織內同事、外部同行或自身過往經驗。
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不公平時的行為反應:
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調整投入(如甲減少加班)
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調整產出(如要求加薪)
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改變認知(如說服自己「其實也不差」)
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改變參照對象(如找更差的比)
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離職或消極怠工
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