試題詳解

35.David曾在Amazon購買書籍，當他再次登入時，該網頁上頭立即顯示「Dear,David Welcome」，並且記錄著他曾經瀏覽的產品資訊，以及Amazon對相關產品的推薦與介紹資訊，以下對Amazon的說明，何者為是?
(A)提供客製化服務的介面服務
(B)是一種顧客關係行銷策略
(C)運用客製化的新產品推薦系統
(D)以上皆是