36.這些年來,臺灣一些社會服務機構引進平衡計分卡(balanced scorecard,BSC),作為組織績效管理的策略。下列有關各機構運用平衡計分卡的敘述何者錯誤?
(A)社會服務之績效關鍵指標(key performance indicators,KPI)的設立不易,核心指標很難確定
(B)運用平衡計分卡並不需要大量的數據支撐,很適合小型的非營利機構的操作
(C)社會服務的成本很難精確估算
(D)社會服務成本不像企業成本,不易對應到社會服務的效益分析

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統計: A(199), B(905), C(82), D(136), E(0) #556177

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