37 甲向某購物平台買一雙限量球鞋,於甲下單之際,平台網頁上跳出一個公 告:「此為限量商品,故無 7 日鑑賞期之適用」。依消費者保護法之規定, 下列敘述何者正確?
(A)限量商品屬於通訊交易之合理例外情事,所以對甲而言,此公告有拘 束力
(B)此公告為一種定型化契約,但違反消費者保護法第 19 條之強制規定, 所以對甲而言,此公告無拘束力
(C)此公告為平台業者之聲明,甲應受其拘束
(D)此公告只是一廣告,對於雙方是否有拘束力,需視雙方實際之合意內容 而定

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統計: A(280), B(3383), C(193), D(217), E(0) #2910525

詳解 (共 3 筆)

#5489029

消費者保護法 第 19 條

通訊交易
或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。
但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。
前項但書合理例外情事,由行政院定之。
企業經營者於消費者收受商品或接受服務時,未依前條第一項第三款規定提供消費者解除契約相關資訊者,第一項七日期間自提供之次日起算。但自第一項七日期間起算,已逾四個月者,解除權消滅。
消費者於第一項及第三項所定期間內,已交運商品或發出書面者,契約視為解除。
通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定,其約定無效。

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#5541575

(A)限量商品非屬通訊交易之合理例外情事

通訊交易解除權合理例外情事適用準則 第2條:

本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條第一項解除權之適用:

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
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