37 醫務社工人員在應用社會醫療的診斷模式中，對於病人社會體系的分析有所謂「四個R」的評定，下列那一項不含其中？
(A)Roles（角色）
(B)Resilience（復原力）
(C)Reactions（反應）
(D)Resources（資源）

3、疾病對病人與其社會環境影響之心理社會影響分析 （1）病人及其家屬對於此一問題的看法與目標。 （2）以社會系統檢視法（social system review）檢視如下：其評估工具為：4R 角色（roles）、反應（reactions）、關係（relationships）、資源（resoures）
A、角色：需考量之因素： （a）症人是誰：基本資料。 （b）優勢及劣勢：個性上的優點與缺點。 （c）過去社會性功能：社會性功能、背景 （d）生活型態角色包括：年齡、職業、教育、婚姻、娛樂、生活方式與經驗、過去因應生活壓力的能力及當前應付疾病的表現。
B、反應： （a）關注病人之情緒與態度。 （b）病人對於疾病及疾病影響其正常角色與自我概念的感覺。 （c）病人疾病適應階段：震驚、否認、討價還價、沮喪、接受。 （d）病人是否能逐漸恢復其應付問題之能力與動機。 （e）過去社會失功能及精神危機之復原力。
C、關係 （a）考量病人之家庭與重要他人之關係，這些關係構成病人個人之資源，不論正面或負面，均形成社會治療的因素。 （b）病人家庭及親友等社會關係，尤指此種關係足以影響其力求復原的動機或此種關係深受其疾病所影響的人。 （c）社會工作者應關注那些足以影響案主生活態度的人。疾病也將影響其彼此的角色、責任及態度。
D、資源： （a）財務的：病人支付醫療費與維持家庭生活費用的能力，包括潛在社區基金資源等。 （b）環境的：居住設備、社區環境中影響到身心情緒。 （c）個人的：親友、組織、社會，有個人人格特質、經驗、能力及先前因應壓力能力。 （d）制度的：病人在職業、教育、宗教、社會等各活動方面可能給予支持的機構。