試題詳解

38.()小明是銷售大型輸出事務機的業務員，其公司規定大宗採購15台事務機可享有八折的價格優惠。前日他與某客戶達成交易協定，該公司以九折之價格優惠購買20台事務，但享有免費安裝以及五年免費保固與送修的服務。請問小明運用何種手法與客戶達易共識？
(A)歸納
(B)假設
(C)協商
(D)適應