試題詳解

38.通路領袖之所以能成為領袖，是因為它擁有權力(power)。當特許加盟店在許多方面必須聽命於加盟總部，以履行 其合約中所規定之相關權利與義務時，此時加盟總部所展現的是下列哪一種通路權力？
(A)專業權力(expert power)
(B)懲罰權力(coercive power)
(C)法制權力(legitimate power)
(D)參考權力/認同權力(referent power)