39 下列那一項敘述最能代表新公共管理思維於政府部門的實踐？
(A)強化層級節制
(B)依照年資陞遷
(C)重視分工與專業化
(D)依據成果來衡量績效

新公共管理

主要特徵：

           1. 市場機制：

                  (1)引進市場競爭機制來提昇公共服務的品質和數量

                  (2)強調服務的多樣性與顧客的選擇性

           2. 解除管制：主張法律鬆綁，並解除過多不必要管制

           3. 結果導向：

                  (1)重視結果的達成，而非程序的遵守

                  (2)根據市場結果來衡量績效表現 

           4. 顧客導向：

                  (1)視人民為顧客(消費者)，並強調顧客的選擇權

                  (2)公共服務的品質由顧客決定，而非專家

           5. 理論基礎：

                  (1)新公共管理理論基礎包括「公共選擇理論」、「代理人理論」與「交易成本理論」

                  (2)以「交易選擇理論」最重要，重點如下

                     a.公共選擇理論源自於「經濟學」，以「理性自利」為基本假設

                     b.代表人物：歐斯洞(V. Ostrom)

                     c.界定公共利益「每人以功利本位之觀點計算其最大利益之總和」

            6. 研究途徑：

                     (1)P途徑：即「公共政策途徑」，強調政策分析

                     (2)B途徑：即「公共管理途徑」，不僅強調政策分析，更重視政策執行