4 下列何者不是巴納德(C. I. Barnard)的主張?
(A)互動體系論
(B)重視非正式組織
(C)貢獻與滿足平衡
(D)強調權變領導
統計: A(246), B(364), C(152), D(2548), E(0) #2822767
詳解 (共 6 筆)
強調權變領導→費德勒
整理我遇到的巴納德
Q1.巴納德(C. Barnard)所探討的溝通系統,不包括下列何種型態?
(A)上行溝通 (B)下行溝通 (C)對外溝通 (D)平行溝通
Q2.依據巴納德(C. I. Barnard)的組織平衡論,組織要穩定發展,必須維持那兩項要素的平衡?
(A)組織領導階層的權力和部屬權力的平衡
(B)部屬生理需要和其非生理需要的平衡
(C)組織與成員之間貢獻和滿足的平衡
(D)靜態法規制度和動態組織文化的平衡
Q3.學者巴納德(Barnard)對職權的來源採「接受理論」,有關接受理論的敘述何者有誤?
(A)主管的職權來自於部屬的接受與認同
(B)唯有當主管的命令落在下屬的無異區間之外,部屬才會接受主管的職權
(C)無異區間的大小決定主管職權的範圍
(D)下屬對上司的命令愈瞭解,愈能接受上司的職權
Q4.關於巴納德(C. Barnard)對於溝通的看法,下列何者錯誤?
(A) 應善用社群媒體以擴大溝通效果
(B) 溝通管道應廣為人知
(C) 溝通路線應盡量直接而簡短
(D) 兼顧正式與非正式的溝通管道
Q5.下列何者不是巴納德(C. I. Barnard)的主張?
(A) 互動體系論
(B) 重視非正式組織
(C) 貢獻與滿足平衡
(D) 強調權變領導
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以下來自好心摩友與網路資料
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Q1Ans: C
Q2Ans: C
Q3Ans: B
Q4Ans: A
Q5Ans: D 強調權變領導為費德勒
巴納德 — 修正理論時期(重視人的互動,同霍桑學派)
1.動態平衡理論: 研究人員的心理及行為面。
2.互動體系論: 強調人群間互動的關係。
3.非正式組織: 非正式組織是必要的,具有正式組織所沒有的三項功能:
(1)可以從事正式組織所不便溝通的意見或傳遞資料消息。
(2)藉培養員工的服務熱誠及客觀權威的安定,而維持組織的團結。
(3)藉非正式組織的互動關係,避免正式的控制,而保持個人自尊、人格完整與獨立選擇。
4.貢獻與滿足平衡: 概念同交易型領導,強調領導者與員工關係是建立在「交換互惠」的基礎上。領導者要滿足員工的需求,並使員工預期自身貢獻可獲得公平合理的報酬,而需求不侷限於是金錢物質上,也包含精神情感交流上。
5.權威接受論: 主張權威不在發令者(主管),而在受命者(部屬),當命令落在「無異議區」(zone of indifference),命令才會被部屬接受。
無異議區 = 無差異區 = 無利害區的四個構面:
(1)受命者是否瞭解
(2)符合組織目標
(3)不違背受命者利益
(4)受命者有能力加以執行
6.溝通的原則:
(一) 核心觀點:
1. 管理者應建立有效地溝通管道與增加組織成員之團結與合作。
2. 行政主管人員是溝通管道的中心點。
(二) 要點:
(1)溝通管道要眾所皆知。
(2)為使溝通管道正式化,應規定部屬與主管間的溝通關係。
(3)溝通路線應儘量直接而簡短。
(4)溝通路線應循序進行,不可繞道或越級。
(5)主管人員之能力應足以勝任溝通中心之重任,必要時可請幕僚人員加以協助。
(6)溝通路線在工作進行時不能中斷,在職者因故不能視事時,應有人代理。
(7)應給予溝通者具備正式之溝通權威的確認。
7.主管的職能: 巴納德認為主管具有三項最重要的職能
(1)建立一套溝通管道。
(2)積極取得必須的努力,有賴下述步驟
(3)制定本組織的目的和目標:此包括決策和授權。
更多巴納德請參考
https://blog.xuite.net/smsky/house/27694451
巴納德-動態平衡學派
時期:傳統三大時期中修正理論時期,源自於1938年出版<<主管人員功能>>一書
1.互動體系論
2.溝通
3.小團體
4.主管職能
5.責任道德觀
6.C=I
7.權威接受論(無異議區)