4 學者 Kenneth Blanchard 等人認為，一個高績效團隊的建立必須具備「PERFORM」等七項特質，其中M 所代表的特質是：
(A)高度的士氣（Morale）
(B)充足的經費（Money）
(C)明確的任務（Mission）
(D)強烈的動機（Motivation）

學者 Kenneth Blanchard 等人認為，一個高績效團隊的建立必須具備「PERFORM」等七項特質，其中M所代表的特質是：
(A) 高度的士氣（Morale）
(B) 充足的經費（Money）
(C) 明確的任務（Mission）
(D) 強烈的動機（Motivation）

~解析 :
 學者布蘭查 ( Blanchard ) 認為，「高績效團隊」建立必須具備「PERFORM」七項「特質」，分別為 :
 一、「P」→ ( Purpose & Values ) :「目標」與「價值」=「共識」。
 二、「E」→ ( Empowerment ) :「授能」=「授權」。
 三、「R」→ ( Relationships and Communication ) :「關係」及「溝通」。
 四、「F」→ ( Flexibility ) :「彈性」。
 五、「O」→ ( Optimal Productivity ) :「最適生產力」=「最適宜的生產力」。
 六、「R」→ ( Recognition and Appreciation ) :「肯定」與「讚賞」=「認可」與「賞識」。
 七、「M」→ ( Morale ) :「士氣」。

學者布蘭查（Ken Blanchard）等人認為一個高績效團隊的建立，必須具備「P.E.R.F.O.R.M.」等七項特質，分述如下：

1.對於組織目標與價值具有共識（Purpose and Values，P）：

規劃出具體的藍圖，並且讓團隊中的每一個人都能很清楚地瞭解其所應扮演的角色。

2.授能（Empowerment，E）：

讓每個人都有學習和成長的機會，願意為其他成員付出、分擔責任，並自動自發地迎接新的挑戰。

3.良好的工作關係及溝通（Relationships and Communication，R）：

透過深度對話、傾聽與討論以建立良好的工作關係，此為高效率團隊所欲達成的目標。

4.彈性（Flexibility，F）：

為使團隊的政策和作業流程不致僵化，要隨時能因應情勢的變化而調整。

5.追求最適的生產力（Optimal Productivity，O）：

高績效團隊有賴於每位成員都能熟悉解決問題的方法，並且有效率地達成目標。

6.肯定與讚賞（Recognition and Appreciation，R）：

隨時給予成員鼓勵與肯定，可激發成員的榮譽心，並產生不可分割的一體感。

7.高度的士氣（Morale，M）：

高度的士氣容易使同仁們都很樂意投入團隊的工作，努力不懈。

和團體相比，團隊重視的是集體的工作成果與責任，而非個人的表現，團隊成員彼此之間高度信任與依賴，共同為組織整體績效而努力。

來源：http://donhi.com.tw/modules/tad_book3/pda.php?tbdsn=220