4. Pondy認為團體衝突,通常會經過五個階段,請問團體中成員開始將衝突內化,會以「雞蛋裡挑骨頭」的方式打擊對方,是處於下述哪個階段?
(A) 潛伏期(latent stage)
(B) 認知期(perceived stage)
(C) 感覺期(felt stage)
(D) 外顯期(manifest stage)
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統計: A(392), B(817), C(2796), D(1053), E(0) #396902
統計: A(392), B(817), C(2796), D(1053), E(0) #396902
詳解 (共 8 筆)
#587482
(一) 潛伏期(Iatent stage)
各團體間有不同目標或爭取相同的資源,競爭尚未明顯
(二)認知期(perceived stage)
開始察覺到彼此目標的分歧、資源的競爭
(三)感覺期(felt stage)
團體成員中開始有部份的衝突
(四)外顯期(manifest stage)
團體衝突發展到極致,成員互相攻擊
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#737463
(一)潛伏期(latent stage)
兩個競爭者有不同的目標,或者皆在爭取同樣稀少的資源,但敵對
尚未浮出檯面;例如圖書館某部門主管一職出缺,兩位資深館員均有意
問鼎便是。
(二)認知期(perceived stage)
兩個競爭者因溝通不良而誤解,但未察覺到彼此目標不同或是同一
目標在爭取相同的資源。例如考季一到,各地圖書館一席難求,等候入
館的兩位讀者為爭位而引發口角。
(三)感覺期(felt stage)
競爭者開始將衝突內化,會以找碴的方式打擊對方。例如以對方資
淺無實務經驗,所寫的圖書館管理論文無可讀性等。
(四)外顯期(manifest stage)
競爭者衝突公開化的極致,一方明顯在攻擊他方,例如非專業館員
在資源掠奪戰中處下風,因而公然和專業館員敵對。
(五)餘波期(aftermath stage)
不管衝突解決或尚未解決,都有各式的後遺症發生,例如圖書館採
編與典閱兩部門館員若彼此杯葛,則介於二單位間的事務則可能停擺。
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#1618573
龐帝(Pondy)的過程衝突模式將衝突分成五個階段:
1.潛藏(latent)階段:衝突條件存在,如競爭資源,自主權和次系統目標。
2.察覺(perceived)階段:潛在衝突者察覺衝突條件的存在。
3.感受(felt)階段:潛在衝突者不僅知道衝突條件存在,而且感受到它的壓力。
4.顯現(manifest)階段:衝突表面化,衝突當事人尋求方法以解決衝突。
5.餘波(aftermath)階段:衝突事件有了結果,並產生影響。
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#860488
各組同學找老師定報告題目
1.潛伏期 每個同學發言不一致,都想做不一樣的
2.認知期 經過這次的熱烈討論之后 大抵塵埃落定 題目也定了 但是也更讓少數的同學有反感 放在心中沒講出來
3.感覺期 開會討論 要做哪部份 或者 已做哪部份 未做哪部份 會有言語上的責備與衝突
4.外險期 紛爭的熱度已達最高點 可能會打架 等衝突發生
5.餘波期 由於以涉及盜打架鬥毆等部份 引起教官 校方的強烈關注 故可能 會有學分畢業等問題 以及後續的訴訟問題
1.潛伏期 每個同學發言不一致,都想做不一樣的
2.認知期 經過這次的熱烈討論之后 大抵塵埃落定 題目也定了 但是也更讓少數的同學有反感 放在心中沒講出來
3.感覺期 開會討論 要做哪部份 或者 已做哪部份 未做哪部份 會有言語上的責備與衝突
4.外險期 紛爭的熱度已達最高點 可能會打架 等衝突發生
5.餘波期 由於以涉及盜打架鬥毆等部份 引起教官 校方的強烈關注 故可能 會有學分畢業等問題 以及後續的訴訟問題
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#1457676
感覺期 衝突內化
外顯期 衝突外化
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#609272
(五) 衝突完畢後如果衝突點已解決,則彼此仍維持關係,若衝突點還在,雙方關係將更加惡化
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#2576052
衝突內化
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