40. 根據「顧客基礎的品牌權益」定義,下列何種作法最能有效提升品牌權益?
(A) 簡短有力的廣告用語
(B) 優惠的定價策略
(C) 一對一的行銷手法
(D) 正面的新聞報導
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統計: A(29), B(69), C(449), D(431), E(0) #1909331
統計: A(29), B(69), C(449), D(431), E(0) #1909331
詳解 (共 4 筆)
#5958257
以顧客為基礎的品牌權益.
「 品牌權益 」(Brand Equity)可用來詮釋「 品牌價值 」;
係指品牌為商品與服務所帶來的附加價值,它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等,以及產品的價值、市場佔有率、獲利情況等。.
然而 品牌權益是以顧客為基礎 (Customer-Based Brand Equity),故無法由企業自己認定。.
而消費者對品牌的反應,包括認知、感覺、印象等,統稱為 品牌知識 (Brand Knowledge)。.
品牌權益觀念越來越受到實務界與學術界的重視。.
它可以反映在消費者的看法、感受、偏好、行動等+故無法由企業自己認定 因為以顧客為基礎的品牌權益 其對於品牌權益的價值認定是來自於消費者本身,
題目問,何種作法最能有效提升品牌權益?
(C) 一對一的行銷手法 確實是標準答案
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#6231169
Aaker對品牌權益由以下組成:
品牌知名度(Brand Awareness):消費者察覺某品牌的能力。
品牌聯想(Brand Association):消費者能對某品牌產生的聯想,如看到M想到麥當勞。
品牌忠誠度(Brand Loyalty):消費者對某品牌的偏好,此為品牌權益的核心。
知覺品質(Perceived Brand Quality):消費者對某品牌主觀認知的滿足程度。
其他專屬品牌資產(Other Proprietary Brand Assets):如專利權、商標權等。
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四個選項中,最直觀與提升品牌忠誠度的方法,即是一對一的行銷手法。
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