41 下列何者非消費者保護法所規定之關於消費爭議的處理方式？
(A)和解
(B)申訴
(C)調解
(D)消費訴訟

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統計： A(4369), B(1469), C(626), D(816), E(0) #138762

詳解 (共 10 筆)

邱瑋贏

B3 · 2010/11/11

#119766

和解是處理的結果，不是處理的方法。

處理的方式是，申訴，調解，訴訟。

235

龜龜

B5 · 2012/09/20

#457454

下列何者非消費者保護法所規定之關於消費爭議的處理方式？
(A)和解(B)申訴(C)調解(D)消費訴訟
~解析 : 消費者保護法第43條(申訴之處理期限)
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起15日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。

消費者保護法第44條(申訴調解)
消費者依前條申訴未能獲得妥適處理時，得向直轄市或縣 (市) 消費爭議調解委員會申請調解。

消費者保護法第47條(消費訴訟之管轄)
消費訴訟，得由消費關係發生地之法院管轄。

消費者保護法第48條(消費法庭)
高等法院以下各級法院及其分院得設立消費專庭或指定專人審理消費訴訟事件。
法院為企業經營者敗訴之判決時，得依職權宣告為減免擔保之假執行。

林佳霖

B6 · 2013/07/23

#696436

最佳解的''和解''解釋....??

應該說消費者保護法沒有''和解''這個程序吧...

vu; vup4y4ru3

B11 · 2018/09/14

#2993452

借用Hui 大一上 (2017/10/05) ~筆記一下

消費爭議的處理流程-消費者保護法

(A)第一次第 43 條第 1、2 項	企業、消保團體、消費者服務中心	15日內申訴
第二次第 43 條第 3 項	直轄市、縣 (市) 政府的消保官	申訴
(B)第三次第 44 條	直轄市、縣 (市) 政府的消費爭議調解委員會	調解 (程序得不公開)
(D)第四次第 47 條	消費關係發生地之法院管轄	訴訟