41.主管很重視員工出勤狀況，而小張是該公司全勤獎的得主，導致該主管以為小張在其他方面也都表現得很好。請問該主管在績效評估所犯的錯誤，稱為下列何者？
(A)對比效應（Contrast effect）
(B)趨中效應（Central effect）
(C)擴散效應（Diffusible effect）
(D)月暈效應（Halo effect）

趨中效應（中央傾向）：評估者傾向避免偏高或偏低的評等，而將員工均評為「普通」。 ------怕被人家酸說吼你特別喜歡他或特別討厭他吼，所以就都普通吧！

參加面試時，排在你前面的應徵者表現都很差，所以凸顯你的優勢，此乃： 
(A)投射作用（projection） 
(B)對比效果（the contrast effect） 
(C)刻板印象（stereotyping） 
(D)月暈效果（the halo effect）

答案：Ｂ 

光環效應(Halo Effect)又稱“暈輪效應”、“成見效應”、“光圈效應”、“日暈效應”、“以點概面效應”、“月暈效應”，它是一種影響人際知覺的因素。指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。

　　提出者：暈輪效應最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克於20世紀20年代提出的。

　　一個人的某種品質，或一個物品的某種特性一旦給人以非常好的印象，在這種印象的影響下，人們對這個人的其他品質，或這個物品的其他特性也會給予較好的評價。

　　光環效應又稱暈輪效應，它是一種影響人際知覺的因素。這種愛屋及烏的強烈知覺的品質或特點，就像月暈的光環一樣，向周圍瀰漫、擴散，所以人們就形象地稱這一心理效應為光環效應。和光環效應相反的是惡魔效應。即對人的某一品質，或對物品的某一特性有壞的印象，會使人對這個人的其他品質，或這一物品的其他特性的評價偏低。

(A)對比效應（Contrast effect）

在認知心理學中，人們把某一特定感受器因同時或先後受到性質不同或相反的刺激物的作用，引起感受性發生變化的現象，叫做對比效應。

　　譬如，灰色的小正方形置於黑白不同的兩個背景上，雖然兩個灰色小正方形其明度是一樣的，但我們在認識它們時會感覺到黑色背景上的小正方形看起來亮些或灰色淺些，而白色背景上的小正方形顯得暗些或灰色深些。又譬如，在黑白兩個正方形的接界處，黑的會顯得更黑，白的會顯得更白。這些都是同時對比引起的，因此又稱之為同時對比效應。此外，還有一種繼時對比效應，它是由不同刺激相繼作用於同一個分析器時引起的感覺能力變化的效應現象，如先吃酸的後再吃甜的，會感到後者更甜，又如人在受涼時，微溫增加也會明顯感覺到溫暖

對比偏誤：判斷員工績效時，容易將員工與他人作比較，甚至主管將自己與員工作比較。