試題詳解

試卷：102年 - 宜蘭高商102-2-1 高3賣場實務_商資三#28021 | 科目：賣場實務

試卷名稱：102年 - 宜蘭高商102-2-1 高3賣場實務_商資三#28021

年份：102年

科目：賣場實務

42.對於愛唱反調的顧客不應該有的應對態度為何？
(A)採取詢問的方式應對
(B)耐心傾聽、不責難、不批評
(C)當場找出顧客錯誤的地方嚴正指責
(D)採取開放態度理性應對

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