試題詳解

試卷：113年 - Part II : 職業道德401-450#137270 | 科目：證照◆金融職業道德

試卷名稱：113年 - Part II : 職業道德401-450#137270

年份：113年

科目：證照◆金融職業道德

423 對於客戶之申訴或檢舉案件，下列敘述何者適當?
(A)以積極主動的態度面對及妥善處理
(B)對於申訴或檢舉人之姓名、地址須予以保密
(C)以言詞提出申訴或檢舉之案件，應留存談話紀錄
(D)以上皆是

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