試題詳解

試卷：107年 - 證照◆金融職業道德401~500#72070 | 科目：證照◆金融職業道德

試卷名稱：107年 - 證照◆金融職業道德401~500#72070

年份：107年

科目：證照◆金融職業道德

423 對於客戶之申訴或檢舉案件，下列敘述何者適當?
(A)若以匿名或不以真實姓名檢舉提出者，可以不受理
(B)對於申訴或檢舉人之姓名、地址須予以保密
(C)以言詞提出申訴或檢舉之案件，應留存談話紀錄
(D)以上皆是

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