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試題詳解

試卷：113年 - (最新版)金融職業道德401-450#89636 | 科目：證照◆金融職業道德

試卷資訊

試卷名稱：113年 - (最新版)金融職業道德401-450#89636

年份：113年

科目：證照◆金融職業道德

423 對於客戶之申訴或檢舉案件，下列敘述何者適當?
(A)若以匿名或不以真實姓名檢 舉提出者，可以不受理
(B)對於申訴或檢舉人之姓名、地址須予以保密
(C)以言詞提出申訴或檢舉之案件，應留存談話紀錄
(D)以上皆是
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詳解 (共 2 筆)

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