試題詳解

430 臨櫃受理客戶存、提款或匯款交易時，應主動關心客戶，下列敘述何者錯誤?
(A)經辦應瞭解客戶提款目的，判斷是否有異常情形
(B)非本人辦理者，應確認實際臨櫃人與帳戶持有人之關係
(C)應將相關資訊記錄於「臨櫃作業關懷客戶提問表」，並由經辦及負責人蓋章確認
(D)即使客戶說詞合理，營業單位仍察覺客戶帳戶交易情形異常時，應以客戶說詞為主，無須進行相關查證