試題詳解

試卷：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

試卷名稱：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

年份：103年

44 購買決策的五階段模式，若依序排列，其順序應為何?
(A)資訊蒐集、問題認知、替代方案評估、購買決策、購後失調
(B)資訊蒐集、替代方案評估、問題認知、購買決策、購後失調
(C)問題認知、資訊蒐集、購買決策、替代方案評估、購後失調
(D)問題認知、資訊蒐集、替代方案評估、購買決策、購後失調

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